DeepSeek来了！咨询师失业倒计时？谈谈AI无法替代的3大人性优势

过去的一两个月里，我发现了件特别“危险”的事——我用DeepSeek协助我写了几十段文字，其中包含心理问答，结果发现：它比我写的文字更优美，比我还会共情，甚至引用的心理学原理都比我更广泛。

我看着屏幕上那些漂亮的回答，突然慌了：我们这些人类咨询师和教练，也没有出路了！虽然曾经一直广为流传的说法是，咨询师和教练这个职业是难以被AI取代的，但是如今看来好像未必。

在咨询行业的人都知道，咨询师和教练的成长是很不容易的，一两年只能叫入门，可能四五年叫成熟，10年以上才能叫资深。现在AI发展那么迅速，我对于咨询师未来的出路难以想象，毕竟，AI是顶级的咨询师在训练的，且成长速度非常快，普通的咨询师拿什么来抗衡？

但某天，我突然回忆起我的一位客户跟我说：老师，你上次说这个问题我也不知道的时候，我觉得你是个特别真实坦诚的人，让我更愿意相信你。这句话突然点醒了我，原来，AI的完美，恰恰是它永远跨不过的鸿沟。  

所以今天我想聊聊，AI暂时无法替代的3个人性优势，用好这些优势，也许正是咨询师的不可替代性。

第一个优势：真实感

人类会“犯错”，而很多时候犯错才是信任的开始，就像刚才我的客户说的，我坦诚的承认不知道，反而让人觉得真实。

心理学上有研究表明，相比那些完美的不犯错的人，人们普遍更喜欢有点缺点的人，我想正是因为有缺点的人感觉更真实。

我知道，很多人为了保持好的形象会伪装自己，从今天开始，勇敢展现真实，这是你跟AI相比非常重要的核心竞争力。

第二个优势：灵光一现的即兴感

这个标题我想了很久，我本来想说是创新，但其实一想，AI想的点子比我们创新多了，因为他知识储备比我们多，它可以交叉各种错综复杂的知识，得出创新点。

但可能它没法做到的是：当你抱怨“工作像永远跑不完的马拉松”时，人类教练会突然推开椅子站起来：“现在，你现在想象自己站在终点线，而我正用此刻的掌声为你喝彩。”接着真的开始鼓掌，直到你的眼眶发烫。

这种创造力也许不用依托知识储备，只是当下的即兴发挥，却有意想不到的效果。

第三个优势：肉身凡胎的重量

前几天我突然接到朋友的电话，她跟家里人吵架了情绪一度奔溃，虽然当时手头有事只能跟她聊10来分钟，10分钟里我也真的没做什么，只是听着，后来她说自己好些了。

我想正是因为我是一个实际有血有肉的人，是他真实世界接触的朋友，他才会打来那个电话，只是被倾听着也有点滴的效果。

而我们的身体本身就是疗愈工具：

当对方陷入迷茫时，你拍拍肩膀的鼓励就是力量；

当来访者描述自己的创伤时，让窗外的夕阳恰好落在你们之间的地毯上；

甚至简单到，在视频咨询中，让对方看见你随着他的哽咽而泛红的鼻尖。

哈佛大学实验证明，真实的肢体接触会使双方释放催产素，这种“信任激素”的浓度比语言沟通时高出300%。AI或许能模拟出关怀的语气，但它还没有真实接触。

虽然我也感到迷茫，AI或许能替代人的大部分功能，但我们要做的不是对抗机器，而是更极致地成为人：

在算法追求的“正确”之外，守护那些犹豫的停顿、冲动的眼泪、甚至荒诞的行为；

在数据计算的“效率”之上，继续做那个愿意花时间，陪伴来访长期成长的咨询师，我们用有温度的不完美，证明生而为人的骄傲。

责任编辑：日月银