咨询师如何应对“来访者向自己要建议”这件事？

咨询中跟你要建议的内容大概分为两类。

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第一类，与他自己有关的要建议。

比如“老师我说了那么多，那你说我该怎么办呢？”、“你觉得孩子这样合适吗？”、“你觉得我们该不该离婚？”、“你认为我需要辞职吗？”……

对此类问题，你大概的回复是这样的：

“看来这的确很困扰你，但我暂时没法给你建议，我非常希望与你进一步探索，去看看这到底是怎么回事”

这就是实话实说的态度。

人家这么些年都不知道该咋做，你只是听了一会儿就知道吗？这是不可能的。

这样的回复对来访的好处有三点：

第一，你共情到了他的痛苦；

第二，你坦诚面对而没有逃开；

第三，你表达了对他的重视与陪伴。

这就足够了！接下来有些来访可能会被你理解到而难过，或者对你没给他建议表达不满——而这都代表来访在进入并表达某种情绪，你又是允许的，这就是咨询本身。

相反，若你真的给了建议并同他在问题中讨论，表面上来访是满意的，但其实内心是失望的。

因为：

第一，你没有看到他此刻的情绪，而是被他的问题带偏了；

第二，你是不能耐受不给建议的；

第三，你的建议显得他太弱了，好像他这些年的努力还不如你的几分钟，会激发自我羞耻感。

——而无论哪一点都会造成他无法继续面对你。

这就是很多新手咨询师想不通的地方，上次明明谈论的很热烈啊，为啥这次就不来了呢，好为人师真得需要改进。

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第二类，与你相关的要建议。

比如“你觉得心理咨询对我有用吗？”、“我的问题出在哪里？”、“你觉得我要做几次咨询有效？”、“给我个案概念化一下吧？”……

这类问题背后的动力是：“要一个希望”。

很多新手咨询师容易在这类问题中跌倒，是因为没理解来访这个动力，而是当做了对自己专业水平的考验。

知道这个动力回复也就有底了，起码不会慌乱，你要给来访希望感，至少别让他绝望。

什么是绝望？

比如“我觉得你的问题很严重，应该是双向障碍、重度抑郁，你需要长期治疗，现在真没什么好办法”，这样的回答就直接把他的希望之火给浇灭了。

正确的态度应该是传递“我想我能够帮到你，我愿和你一起去面对这个问题”之类的态度。

也有的时候，需要谈一下你对他这些问题的理解。

前面讲过，初始访谈千万别一本正经谈个案概念化，但可以从人的角度简单谈谈对他的印象。

记住：要对人，不要对问题。

比如，依据判断来访现在很焦虑，你若把焦虑的表现告诉并指导他该如何做，这就是对问题，临床医生喜欢这么做，因为他们更关注“疾病”这个问题。

而我建议的态度则是：

“看起来你很痛苦，也独自承受了好几年，一边想解决它一边又无能无力，但我认为会有办法的，也许接下来我们会一起去想办法。”

这样的态度就是“共情”：你越过了问题看到了来访作为一个人的挣扎，此刻，他被你理解了。

同时共情本身给了他一个希望，有人看见了他的苦难并一同面对。

03

总结一下，面对来访要建议的三个基本原则：

第一，传递希望感。

第二，别把话说满。

比如非常肯定说30次就会好转，把话说满就掐断了来访自我探索的欲望；

第三，传递你想和他一起面对的情怀。

痛苦不仅仅在于痛苦本身，还在于面对痛苦时无人陪伴，你能做的不是把痛苦摘除掉，而是让痛苦有个去处。

文：咨询师之家督导师·冰千里