"双11购物狂潮：透射消费冲动背后的心理游戏——心理学与神经科学家揭露背后的秘密

作者：Zack&GPT

来源：微信公众号：MindfulnessTherapy（ID：MindfulnessTherapist）

双11来临，本公号让大家失望了，没有商品促销，没有广告，但我们可以谈一谈这场购物狂潮的背后......

一年一度的“双11”已经成为全球最大的网购盛会,那一天,各大电商平台上的商品促销让人目不暇接。面对海量打折信息,许多人会不由自主地进行大批购物,甚至超出预算。你是否也有过这样的困扰?没关系,作为消费者我们并不孤单。利用科学的眼光,我们可以更好地认识“双11”背后那些影响购买决策的心理机制,并学会如何理性消费。

冲动消费:快感的诱惑 

在双11购物高峰期,你是否也会突然产生某种冲动,下单购买一些平时不会考虑的商品?这就是“冲动消费”。根据心理学研究,冲动消费是一种追求即时满足和快感的行为。当人们浏览到折扣商品时,大脑的情绪和欲望系统就会被激活,产生立即下单的冲动。

近年来,科学家使用脑扫描技术如功能磁共振成像,直接观察了大脑在冲动购物时的变化。结果发现,当受试者看到打折商品时,与快乐、满足和奖赏相关的脑区(如食欲中心的伏隔核)明显被激活。这说明折扣产品可以直接刺激我们的快乐中枢,让人忍不住下单购买。

但追求快感的冲动购物,往往导致超出预算甚至经济负担。那么我们如何抵制这种冲动呢?再次借助科学之力!研究发现,当大脑做出购买决策时,不仅情绪中枢活跃,理性中的前额叶皮层也同时亮了灯。这意味着,我们的大脑会主动进行冲动控制,让我们在追求快感和保持理智之间找到平衡。

所以,面对诱人商品时,我们可以试着停下来,深呼吸并思考购买的必要性,给大脑一个反思的时间,避免被冲动统治。理性地对待双11购物,我们可以获得快乐的同时,也不至于破坏平日的理财计划。

社会影响:购物决策的隐形推手

有时,你会发现自己买了某种根本不需要的商品。这可能是因为受到了朋友圈和社交媒体上的社会影响。psychologists发现,购物决策常受到他人行为的影响,这是一种深层的社会比较效应。

比如,当好友晒出新买的时尚穿搭时,你也会不由自主地产生仿效的欲望。又比如,别人说某个新产品“很棒、很火”,你也更有可能购买,哪怕原本对这个产品不感兴趣。还有的人下单购买,只是为了获得社交认可和更多关注。

这种追随群体的心理在双11更为明显,购买热潮如病毒般在朋友圈传播。其背后是一种巨大的社会压力,它可以潜移默化地影响我们的决策。那么,如何应对这种影响呢?建议大家在购物前反思内心真正的需求,不要过度受到他人或社交圈子的左右。购买前最好也避免浏览促销信息,以免产生不必要的欲望。

心理账户:理解节日“热血”消费

你是否有过这样的经历:平时对花钱比较谨慎,但一到节日购物就变得大手大脚。心理学中的“心理账户理论”可以很好解释这种现象。

该理论认为,人们的消费决策受心理账户影响很大。我们会使用与实际银行账户不同的心理账户来管理钱。比如,有的人会把双11购物想象为一种“额外收入”,这笔消费就不属于日常必需账户,于是对花销不那么敏感。

还有人会想:反正也只在双11花这笔钱,那就让自己尽情消费吧!这种心理账户效应解读了节日购物的非理性一面,也是一个提醒:我们应设法避免这种节日“热血”上头。可以事先设定好购物预算,也不要因为是节日就放任自己任性购物。长期财务规划才是生活的关键。

短期快感,长期代价

说到节日购物,你一定体会过折扣让人心动的刺激感。这种即时满足的快感很容易冲昏我们的头脑。但这也可能导致钱包大出血。因为节日购物更看重的短期满足,而非长期的财务健康。

行为经济学研究发现,人们通常会重视眼前的满足,而非远期的回报。这在双11尤为明显:大促销让人无法自拔,哪怕购买的产品可能平时用处不大。还有借助信用卡和分期免息贷款进行购物的人,更容易忽视购买的长期负担。

其实,等待购买和考虑长远影响,往往才是更理智的选择。比如,你可以先把想买的商品加入购物车,过一段时间再回来检查是否仍然需要购买。也可以反思这笔消费对自己生活的实际意义。让我们在享受折扣乐趣的同时,也要审视其长期影响。

社交影响:购买决策的隐形推手

有时,你会发现自己买了某种根本不需要的商品。这可能是因为受到了朋友圈和社交媒体上的社会影响。psychologists发现,购物决策常受到他人行为的影响,这是一种深层的社会比较效应。

比如,当好友晒出新买的时尚穿搭时,你也会不由自主地产生仿效的欲望。又比如,别人说某个新产品“很棒、很火”,你也更有可能购买,哪怕原本对这个产品不感兴趣。还有的人下单购买,只是为了获得社交认可和更多关注。

这种追随群体的心理在双11更为明显,购买热潮如病毒般在朋友圈传播。其背后是一种巨大的社会压力,它可以潜移默化地影响我们的决策。那么,如何应对这种影响呢?建议大家在购物前反思内心真正的需求,不要过度受到他人或社交圈子的左右。购买前最好也避免浏览促销信息,以免产生不必要的欲望。

购物理性指南

面对双11狂欢,我们如何做出理性选择呢?这里给出几点科学的建议:

- 制定具体购物预算,并事先列出必买清单。这可以防止超支和冲动消费。

- 购买前等待至少24小时,给自己一个冷静考虑的时间。

- 反思购买决策是否受到他人影响,避免不必要的“跟风”。 

- 比较不同平台的价格,避免一家平台的限时折扣带来的时间压力。

- 评估产品的长期价值,不要仅凭折扣购买。

- 尽量使用借记卡而非信用卡,以免衍生负担。

- 注意识破商家的营销语言,不要被断货等信息带动焦虑。

- 留心退货政策,冲动购买后可以退还商品。

- 和他人结伴购物可以分享快乐,但也要理性提醒。

这张图片是消费者在购物节期间惯性行为的一个抽象而引人注目的表现。图中展现了平静和宁静的颜色与动态、充满活力的元素相结合，象征着冲动购买和反思性冲动控制之间的对比。这个构图捕捉了销售活动中消费者行为的二元性，其中促销的兴奋与购买决策的深思熟虑相平衡。

最后祝大家——血拼愉快！

作者简介： Zack&GPT。本文转载自微信公众号：MindfulnessTherapy（ID：MindfulnessTherapist），科学循证的心理（正念）干预技术探索及应用。